北京中医治疗白癜风医院 http://www.bdfyy999.com/index.html自《新面貌心服务“我为太平客户服务代言”二季度服务之星评选活动》正式启动以来，得到了太平财险安徽分公司全省各机构的积极响应和大力支持。大家从身边的小事做起，立足岗位工作不断优化客户体验，认真践行着“做安徽财险市场上最尊重客户的保险公司”的郑重承诺。
在服务客户的过程中，涌现出了许多优秀的典型服务案例，他们是榜样，亦是缩影，他们的工作状态折射出太平财险客服队伍忠于职守、一丝不苟的工作态度。他们始终将客户放在第一位，在平凡而又不平凡的岗位上，坚持着热情和梦想。
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投票时间：即日起至16日
投票规则：活动期间内每人可投一票
太平财险有这么一群可爱的人
她们每天用微笑迎接着每一位客户，在平淡中叙写着最真挚的服务
她们用耐心的聆听、专业的操作、规范的服务、得体的举止，温暖着每一位需要帮助的客户
有人说，她们是保险公司的“窗户”
她们就是平凡但不普通的“柜岗”！
“只有专业的服务才能赢得客户信赖”
太平财险合肥中支张丽君
“只有练好基本功，才能给客户提供更优质的服务”。太平财险合肥中支张丽君为更好地服务客户，认真学习保险业务知识，为自己制定了学习计划，不断提升自己的服务理念和工作技能。年7月的一天，一位客户情绪激动地打来电话，对公司的工作表示不满，张丽君运用自己学习的保险知识，为客户详细讲解了保险条款和相关规定，并用自己真诚的态度和优良的服务感动了客户，赢得了客户的信任和认可。一路走来，流过多少汗水，付出了多少代价，相信也只有她自己知道。
“力所能及的为客户解决困难”
太平财险蚌埠中支黄菊
年3月，蚌埠中支在整理客户理赔资料时，发现客户实际支付的理赔款与核算金额存在元差异。黄菊立即查清了缘由，第一时间对客户进行详细告知，主动与三者和维修厂沟通，促成二次调解。经不懈努力，帮助客户客户顺利追回理赔款差额。
“淮北市年度保险服务明星”
太平财险淮北中支杨雪
杨雪可是太平财险淮北中支的“老人”了。她年入司，先后担任综合、财务、出单、理赔等岗位。“让客户满意只是标准，让客户惊喜才是价值所在”。这是杨雪的座右铭，更是她十年如一日的工作方针和服务理念。她始终以饱满的热情全身心的投入在岗位工作中，充分发挥自身优势，既作客户的贴心人，又作客户的“百科全书”，积极主动的解答客户疑问，提供从审核资料受理、理算资料上报至结案等全流程服务。
太平财险有这么一群可爱的人
过年阖家团圆时，他们行驶在与家“逆行”的方向，坚守在工作岗位上
暴雨来袭时，他们行驶在与安全“逆行”的方向，奔走在受灾一线，为受灾群众提供及时的帮助与支持
高温来袭时，他们行驶在与凉爽“逆行”的方向，奔波在公路、修理厂、4S店，为客户解决一个又一个棘手的难题
有人说，他们是服务在一线的“勇士”
他们就是平凡但不普通的“查勘定损员”！
服务要带着“温度”
太平财险安庆中支丁涛
年2月，太平财险客户在安庆市在国道发生交通事故，造成车辆左侧以及前后悬挂严重受损。因事故地点临近怀宁县海螺水泥厂，货车车流量大、车速快、扬尘严重，路况较为危险。丁涛指引客户在车中等待，对于需向客户询问事项在车内沟通，保证客户安全。由于该客户非本地人，夜间无处安置，十分焦急。丁涛主动帮助客户预定酒店，并协助找回遗失在事故现场的钱包，同时还给客户送去热气腾腾晚餐，让客户感受到了太平人的热情与温度。
没有办法，也要为客户想办法
太平财险阜阳中支路传柱
年2月，太平财险客户在阜南县碰撞农家户三轮车，伤者了提出多项条款外的赔偿要求，令客户棘手万分。阜阳中支查勘员路传柱主动为客户解决困难，联系交警支队与伤者协调赔付事宜。经反复沟通，伤者被路传柱的服务热情打动，接受了定损金额并同意与被保险人签署赔付协议。
天的温情守护
太平财险宿州中支陈雷
年1月，陈雷接到宿州中支客户报案，被保险人与行人发生碰撞，伤者伤情严重，被紧急送入ICU住院治疗。伤者住院期间，陈雷主动担负起“大家长”的职责，一方面安抚伤者家人情绪，帮助伤者家属办理交强险垫付，解决燃眉之急；另一方面定期探望伤者，与医生沟通治疗方案，帮助伤者快速恢复健康。年4月27日，在伤者家属的细心呵护以及陈雷的帮助下，伤者顺利出院。陈雷迅速促成三方协议签订，及时支付了理赔款。“天”的温情守护，陈雷用实际行动诠释着保险人的责任与荣誉。
情系客户诚实守信人文关怀万事太平
太平财险合肥中支毕冬斌
年2月，由太平财险承保的一辆标的车与三者驾驶的电动三轮车发生碰撞。接到报案后，合肥中支查勘员毕冬斌一方面安抚客户情绪，积极做好前期沟通工作，医院探视伤者，在保险责任范围内先行垫付1万元医疗费用提供给伤者使用。为真正体现太平财险“以客户为中心”的服务理念，经毕冬斌与伤者和客户进行五轮协商，终于促成双方签订调解协议。同时开通绿色理赔通道，仅用一天时间完成28万元理赔款支付。
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